3个Exchange邮箱与50GB和增长。 search/索引很慢。 选项?

我们有一个特殊的客户,需要像我们需要水的电子邮件

有3个用户,邮箱大约50GB(去年11月份),而且还在增长。 它有一个Windows Server与24GB和MS Exchange。 用户的机器是新的,每个6GB。 硬件不是问题,但是,对于Exchange,Outlook和Windows索引,我们感到非常头疼。

我们已经购买了MailStore(第三方软件)并安装了它,以便每个晚上直接存档6个月以上的电子邮件。 问题是,search电子邮件是缓慢的(在Outlook上,在邮件存储上是好的),用户需要更好的方式来search他们的电子邮件。 他们甚至不喜欢去太多的邮件存储选项卡(在Outlook中)和在那里search。

我们应该尝试什么select?

你将如何处理每月增长大约1GB的邮箱? 此外,Windows索引/search需要很长时间来索引整个邮箱,即使只有6个月前的电子邮件(MailStore上的所有邮件)。 到6个月,我的意思是15GB的OST文件。 我们可以自由地更改/添加硬件或软件,但是我们无法改变客户的工作方式。

眼镜:

服务器:Windows Small Business Server 2011标准版
x64 Intel Xeon CPU E5-2620
24GB RAMExchange Server 2010 14.03.2013.003
用户:Windows 8 64x,6GB(这里没有更多的细节)
Outlook 2010专业版

我同意Hopeless,并会就此提出我的意见。

  1. 至less考虑将这3个邮件移动到Exchange自己的邮箱数据库中。
  2. 提供有关如何正确使用EMAIL的培训和知识。 这是6个月以来的一大堆电子邮件,这意味着他们可能是世界上最受欢迎的人,或者他们正在交换文件附件,并将所有内容存储在Exchange / Outlook中,这与大多数用户相反,并不是文件服务器/商店。
  3. 提供替代方式来存储/发送/接收这些大型附件。 也许有一个更好的方法,如安全的在线存储或安全的FTP站点。 通过电子邮件链接,而不是大附件。
  4. 对档案进度更加积极。 将其设置为在3个月后存档,而不是6.解释好处。
  5. 帮助他们更好地pipe理邮箱的“外观/感觉”。 如果他们不断地search电子邮件,那么他们可能没有正确分类/创build文件夹/安排他们的电子邮件,以便快速有效地find事情。 也许他们应该创build子文件夹和自动规则等,这将允许他们只search这些子文件夹与整个邮箱。

一个“可能性”可能是代理他们的Office 365交易,并进行混合部署,这三个疯狂的电力用户在O365上。 这将给他们每个50GB的邮箱以及无限的归档。 只是一个选项,你可以看看。

最后,用现有的技术只能做很多事情。 努力解释他们现有解决scheme的优缺点,有哪些select,以及根据自己的专业知识在哪里引导他们。 一个好的解释可能会certificate,他们不可能在这个世界上没有一些问题。

你的客户会感到失望。 如果他们对于拥有可笑的大邮箱来说是非常愚蠢的行为,并且通过Outlook客户端search他们,他们的performance将会很糟糕,这就是底线。

将它们切换到不同的平台或技术并不重要 – 在通过客户端应用程序(Outlook)从工作站运行search时,search500亿字节的文本将会很慢。 如何快速完成这种search的正确解决scheme就是数据库。 searchMailStore的全部原因更快是它一个数据库。 OST或PST文件不是数据库。

Outlook是一个电子邮件客户端,而不是数据库。 这就是为什么它像电子邮件客户端,而不是数据库。 不幸的是,这个根本的区别并没有“解决scheme”。 他们将不得不search邮件存储,或者用慢速的search(或者不保存太多的邮件)。

怎么看待CRM解决scheme? 我们有一个团队也有一个可笑的电子邮件数量,但为了帮助pipe理他们有一个CRM系统(sugarCRM)来帮助文件/组织内容。 他们可以search多个领域,所以即使是真正旧的电子邮件应该很好,并迅速浮出水面。

FYI – http://www.sugarcrm.com/