BPOS,Google Apps或我自己的Exchange服务器?

我知道我正在走进一场宗教战争,但是我希望得到一些实际pipe理他们的公司过渡到微软BPOS或谷歌应用程序的人的build议。 (或评估他们,并决定做别的!)

我们的高级员工对outlook非常满意。 我们的初级员工(和技术人员)像gmail。

我的担忧是:TCO,可靠性,备份和保留以及支持。 (通过“支持”,我的意思是我支持内部用户,当有事情不按照他们的方式工作时,有人支持我)。

两年前,我们把两万多名学生搬到了Live @ EDU。 当时我们正在评估Live @ EDU和Gmail的电子邮件外包。 Live @ EDU在很大程度上赢得了很大一部分收益,因为与我们现有的微软系统的整合更好(这是两年前,这可能已经改变了),微软能够回答这个问题:“你在做什么, ,“比Google做得好多了。 我们喜欢(甚至是联系学生)更喜欢微软的答案,尽pipe他们大多数人倾向于喜欢Gmail,因为他们中的大多数人已经是私人的Gmail用户。

我们已经有了Live @ EDU的良好体验。 当我们上船时,他们显然有了一些成长的痛苦,但在过去的六个月里,事情已经非常稳固。 我们从来没有需要执行备份和保留策略,但是我们的文档保留策略并没有扩展到学生身上,我们还没有被要求在该系统上处理合法的发现。 对于支持,他们有点迟缓; 类似于微软的“B”优先级调用。 但是,有同行支持论坛致力于支持这些事情,并且在回答常见问题方面经常比微软更快。

我pipe理了大约60个Google Apps域,而且我们有一些用户仍在使用Outlook进行Google Apps同步。 它运作得不太理想。 谷歌的支持是好的,但他们可能有点缓慢的回应。

我build议不要使用本地交换服务器,因为在处理保留和备份之前,它将会更多的pipe理和更高的成本。

根据您希望交换的人的组合,您应该考虑将eveyone放在Google Apps上,然后获取您可以从Google转发的Hosted Exchange。 这是一些考虑,但我们的老导演是非常反MS。 在我们的一些部署场景中,我们将Postini / Google Apps放在交换服务器前开始转换。 你最终将付出双倍的这些用户,但它可能是值得的。 这很容易实施,并将涵盖您的保留和备份需求。

我最近将我的公司从Exchange迁移到Google Apps。 迁移过程非常简单,Outlook 2007将与其同步(2010年晚些时候将提供支持)。

我们还没有任何服务的可靠性问题,他们提供了一个额外的成本保留系统(见谷歌消息发现 )。

我的理由很简单:我们的团队需要专注于对我们的业务真正重要的系统。 由于我们没有专门的资源来pipe理我们的电子邮件服务器,为什么不让其他专家来做呢? 而且,如果我们有限的Exchange基础架构失败,则需要花费大量的时间才能使其恢复在线 – 我们认为Google的情况并非如此。

从Dovecot / Postfix / Amavis迁移到Exchange之后,我可以告诉你:Exchange需要更多的资源,更多的pipe理和更多的资金。 如果您有一个现有的“理智”的Windows AD域,并且已经做好准备,您将从Exchange中获益。 交换框是强壮的:4核心,32G内存和1TB的存储。 你还需要一个理解它的pipe理员。

Google的服务肯定是诱人的,但是我仍然没有将基础设施的控制权交给外部来进行销售。 什么是99.9%的正常运行时间? 我想对于一些使用情况来说没关系,但是如果你正在销售或者客户关系,那么大概8个小时的离线是很困难的。 否则,很容易看出外包这个function是否合理。


只是为了比较:

旧的Dovecot / Postfix / Amavis设置在2个CPU核心,6Gb的RAM和大约250Gb的磁盘空间上承载了超过60个用户。 我们收到了很多电子邮件,有些电子邮箱回来了。 数量非常轻,每天大约有4-6k条消息,每年大约有75万条非垃圾邮件。 从服务器logging的统计数据来看,硬件最多可容纳1000到1200个用户。 除了添加和删除邮件别名的人,它不需要干预。