为什么某些CPanel Webmail用户只能从一个位置login?

我需要帮助我们的客户有一个Cpanel的Webmail情况。 这是我的第一个问题。 希望我明白在解释:

我们的客户之一的三个用户(可能更多)不能通过Outlooklogin到他们的networking邮件或访问电子邮件。 当我在我的计算机上访问https:// IPofServer:2096时,位于与客户端不同的位置,我可以在所有三个帐户下login到Webmail。 当我远程连接到三个客户端用户的计算机并从浏览器执行完全相同的操作时,Webmail屏幕上会显示一条消息,说明凭据不起作用。 (我目前没有确切的措辞,但是这是一个普通的错误的用户/密码信息)当我searchnetworking,我能find的东西是有关打开端口和IP拒绝列表,但所有必要的端口是开放的和IP拒绝列表是空的(用户没有问题连接到networking邮件,只是他们的凭据不起作用)我也绕过了任何不正确的DNSparsing问题,通过使用服务器的IP而不是名称。

请让我知道,如果有人有任何想法,为什么发生这种情况。 对我来说真的没有意义。

谢谢!

我知道了。 cPHulk Brute Force Protection将用户/ IP列入黑名单。 我去了Home»安全中心»cPHulk Brute Force Protection,并清除了黑名单,并列入了客户办公室的公共IP。