我们运行一个Exchange 2003 Standard服务器。 在两个不同的场合，我们发生了以下情况，两次发送者和接收者都是一样的。
在域A中具有电子邮件地址的用户使用域B中的电子邮件地址向另外两个用户发送消息。我必须强调，这是所有内部和在同一个Exchange服务器上。 两个收件人都列在“到”字段中。 第一个列出的收件人收到的消息，其他没有。
在ESM中检查消息跟踪，以及手动检查服务器应用程序事件日志，表明这两个消息都顺利交付。 但是，邮件只是不能在第二个收件人的邮箱中find。
同时使用Outlook和OWA我search了所有收件人的Outlook文件夹，以防万一它意外移动到另一个文件夹或被删除。 我也检查了删除的邮件恢复文件夹。 没有任何迹象。
我完全困惑。 系统坚持传递的消息怎么可能不在收件人的邮箱中呢？ 我还能做些什么来尝试追踪它？
正如谢恩在答复中所说，如果原木显示它已经交付，那么交付。 我已经看到一些非常奇怪的东西，这些用户已经configuration了到服务器的POP连接，以及有连接到服务器的手持设备的用户。 假设您已将服务器上的“已删除邮件”保留设置设置为除0之外的其他内容，则可以使用exmerge从相关用户的邮箱中导出垃圾箱，并查看该邮件是否被硬删除。 我还会寻找一个用户可能无意中将邮件移动到的pst文件或归档文件。
发送到垃圾箱 – >从垃圾箱删除 – >清除可恢复的项目。 我有用户这样做，坚持他们没有收到重要人物Y的电子邮件X.
我相信这些日志说，它是在一周中的任何一天存储在用户邮箱的当前状态; 没有Exchange 2010的诉讼举行，你真的不能信任邮箱。