如何为远程办公室find有效的IT支持?

我在IT公司工作,在马萨诸塞州的一家位于犹他州盐湖城的远程办公室(拥有大约50名员工)。 我们目前从MA办公室为该办公室提供所有的支持,但是为了改善服务,我们需要find本地(到盐湖)的人员,他们可以每周或每两周与我们的远程员工办理登记手续,在必要时为我们照顾问题。

有没有人有build议如何在偏远的城市find/研究良好的IT资源? 我谷歌search,我已经search了盐湖地区yellowpages.com,但我没有find太多。 我正在寻找有知识和专业的networking/ Windows专业人员,而不是几个在家工作的人。 任何build议将不胜感激。

我会把它和其他面试过程基本一样,根据具体情况稍作调整。

强调在手机屏幕上。 写一份关键资质的工作描述,然后根据所需的资格证书写一个电话采访脚本。 找几个潜在的候选人。

如果你比较认真的话,可以安排一周以上的面试,然后前往远程办公室进行面试。 如果没有,通过电话进行面试过程,也可以让当地办事处的人员进行面试。

如果你不想聘请全职员工,那么你可能会有更好的运气find一家有信誉的本地IT公司,聘请他们作为顾问。 如果他们不符合你的犹他州员工和你的期望,那就应该很清楚,然后聘请一个竞争对手。

对于一般search:我将重点关注本地资源,如Craigslist,用户组和其他在本地社区的专业组织。 如果您的networking拥有专业资源,请在该市场寻求推荐。

对于五十个人,我build议你的公司雇用某人在办公室工作以获得IT支持。 我相信有五十个人可以让他或她忙碌。

否则,如果您正在寻找某人每周或每两周进行一次检查,则可能需要有人经营一家专门从事咨询工作的小型企业。 您可能想尝试在盐湖地区寻找其他小型企业,这些企业的规模足够小,但却没有足够的技术人员,但却足够大以至于需要技术支持,并且看看他们为了按需提供现场服务。

这不是一件容易的事,因为你不会让人们以你的“公司方式”做事,而且可能会陷入死路一条,或者人员stream失率高的人,比如一些极客小队(Geek Squad-esque)的小公司。 从长远来看,聘请一个专门负责支持你的员工的人,让他们熟悉你的设置和你公司的做事方式,如果有什么办法摆动预算,你将会为你节省头痛。

我build议的另外一件事就是在当地的报纸上看看,看看为本地计算机服务投放了哪些广告。 没有现场采访,你仍然会有更多的问题(你可以得到一些configurationSkype的电脑采访他们?)

你可以看看前景的angular落: http : //careers.serverfault.com/