我们的服务器:HP Proliant ml350p g8拥有一个至强e5-2609 1.4Ghz处理器。 我们的经理想要稍微更新一下,所以我们看了一下两个E5-2609V2处理器……我们跑过了惠普企业聊天系统,他们说它是兼容的。
我们现在有新的CPU,当我们安装它们时,我们的健康LED指示灯呈红色稳定亮起,服务器不会POST。 我们已经单独尝试了每个新的CPU,并一起尝试了相同的结果。 我们认为也许这是BIOS(它是在2012年!)。 我们的服务器没有保修服务,所以我们最初不允许下载最新的BIOS,但是我们的经理说服了惠普给我们安装了最新的BIOS版本(2015)。 再次尝试CPU具有相同的结果…服务器仍然不会POST
如果任何人可以请说出我们错过了什么,这将是伟大的。
(我们正在获取惠普维修合同的报价 – 因为我们已经过了30天的保修期,所以我们不能得到一个护理包)
有一个特殊的固件更新需要在最初配备V1 CPU的系统中使用E5-2600V2 CPU。
您需要将其下载到USB密钥并从中启动服务器以升级您的平台。
你没有说明你从哪里得到新的处理器。 如果不是直接从惠普获得,它们可能与您的服务器不兼容,甚至不能与其他服务器兼容。
处理器通常具有被称为步进的微码版本,并且如果该步进对于BIOS而言是未知的,则BIOS可以防止启动以防止系统不稳定性和数据损坏。
同样对于双处理器,步进需要在两个处理器之间匹配,否则系统也不会启动。
如果这些不是惠普处理器,则可能无法在没有成功引导的情况下find两个第三方处理器的步进,然后使用CPU-Z等工具。
谷歌search显示这些是潜在的问题,我已经在下面列出。
现在,就兼容性而言,惠普可能不会透露,因为他们可能预计他们的最终用户不需要知道这一点,而最终用户应该依靠惠普提供兼容的部件。 如果幸运的话,2015年BIOS更新版本说明会告诉你处理器的步进是否与之兼容。
HP ProLiant Gen8故障排除指南
http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03230516
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