HP Proliant ml350p g8在安装新CPU后不能引导

我们的服务器:HP Proliant ml350p g8拥有一个至强e5-2609 1.4Ghz处理器。 我们的经理想要稍微更新一下,所以我们看了一下两个E5-2609V2处理器……我们跑过了惠普企业聊天系统,他们说它是兼容的。

我们现在有新的CPU,当我们安装它们时,我们的健康LED指示灯呈红色稳定亮起,服务器不会POST。 我们已经单独尝试了每个新的CPU,并一起尝试了相同的结果。 我们认为也许这是BIOS(它是在2012年!)。 我们的服务器没有保修服务,所以我们最初不允许下载最新的BIOS,但是我们的经理说服了惠普给我们安装了最新的BIOS版本(2015)。 再次尝试CPU具有相同的结果…服务器仍然不会POST

如果任何人可以请说出我们错过了什么,这将是伟大的。

(我们正在获取惠普维修合同的报价 – 因为我们已经过了30天的保修期,所以我们不能得到一个护理包)

有一个特殊的固件更新需要在最初配备V1 CPU的系统中使用E5-2600V2 CPU。

您需要将其下载到USB密钥并从中启动服务器以升级您的平台。

你没有说明你从哪里得到新的处理器。 如果不是直接从惠普获得,它们可能与您的服务器不兼容,甚至不能与其他服务器兼容。

处理器通常具有被称为步进的微码版本,并且如果该步进对于BIOS而言是未知的,则BIOS可以防止启动以防止系统不稳定性和数据损坏。

同样对于双处理器,步进需要在两个处理器之间匹配,否则系统也不会启动。

如果这些不是惠普处理器,则可能无法在没有成功引导的情况下find两个第三方处理器的步进,然后使用CPU-Z等工具。

谷歌search显示这些是潜在的问题,我已经在下面列出。

现在,就兼容性而言,惠普可能不会透露,因为他们可能预计他们的最终用户不需要知道这一点,而最终用户应该依靠惠普提供兼容的部件。 如果幸运的话,2015年BIOS更新版本说明会告诉你处理器的步进是否与之兼容。

HP ProLiant Gen8故障排除指南

http://h20564.www2.hpe.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03230516

第20页:

  • 处理器未启动(步进不匹配)
    • 说明:如果处理器的步进与自举处理器不同,则处理器不会启动,并显示此消息。
  • 处理器未启动(不支持的处理器步进)
    • 说明:如果处理器具有不受支持的步进,则不会启动,并显示此消息。
  • 处理器不支持(不支持的核心速度)
    • 说明:如果处理器的核心速度与其他安装的处理器不兼容,则处理器不会启动,并显示此消息。

页面47:

  • 检测到不支持的处理器,系统将只启动ROMPAQ实用程序。 系统停止。
    • 蜂鸣声:1长,1短
    • 可能的原因:当前系统ROM不支持处理器和/或处理器步进。
    • 操作:请参阅服务器文档以获取支持的处理器。 如果存在支持处理器的ROM版本,
      1. closures服务器。
      1. 插入包含最新ROM版本的系统ROMPAQ软盘。
      1. 引导系统将系统刷新到最新的ROM版本。 等待15分钟完成过程。 成功完成是由一系列增加音高的蜂鸣声表示的。

页面48:

  • 警告 – 检测到混合步进处理器。 系统无法继续。
    • 蜂鸣声:1长,1短

页面58:

  • 242 – 检测到不支持的处理器configuration – 处理器安装顺序不正确。
    • 系统停止!
    • 蜂鸣声:长哔声
    • 可能的原因:处理器安装顺序不正确。
    • 操作:从处理器1开始顺序安装处理器。