几个月来，用户在两台独立的计算机上遇到了几个月的同步问题：Win XP和Win 7.已经在特定文件夹中归档的电子邮件发现可以重新进入收件箱。 这通常是旧的电子邮件，它发现它的方式到收件箱的顶部。
configuration文件已被重新创build，并已安装更新。 把她带走了“caching交换模式”，没有运气。 重新启动Outlook后，问题通常会消失，但并非总是如此。
根据同事（我没有访问权限），Exchange 2010日志和故障排除看起来很好。 任何想法或build议的基本故障排除程序？
我怀疑问题是iPhone，从专业的经验。 我的build议虽然是淘汰的过程：一次禁用从一个设备同步，直到问题停止。 最终用户可能会抱怨，但如果问题是一个很大的痛苦，那么解决它将是值得的。 如果他们绝对必须有24/7的电子邮件和日历访问，那么希望你有owa启用，除此之外，这只是艰难的cookies。
我无法告诉你在这些设备上禁用activesync需要多长时间，只要有必要，直到问题出现，或者你确定不会再回来。