如何更改默认电子邮件地址格式types的黑莓回复?

Exchange 2007 BES 5.0.x

大家好,

我试图帮助一个有技术问题的同事。 我没有提供所有的信息,提前道歉。 我正在寻找一些build议,从哪里开始排除故障…

当用户在他们的黑莓上编写新消息时,这些消息的电子邮件地址格式是标准的SMTP([email protected])。 但是,当用户回复…收件人的电子邮件地址格式是Exchange EX(例如:Smith,BobEX / O = EXAMPLE / OU = IT / CN = RECIPIENTS)。

地址格式首选项存储在哪里? 我们希望始终使用SMTP格式的地址。

这是一个BES设置? 或者一个Exchange地址策略设置?